Directeur ou directrice de comptes clients

Ta mission

Développer et entretenir des relations d’affaires durables, tout en accompagnant nos clients à chaque étape du cycle de vente. Avec l’appui de nos équipes, tu proposes des solutions pertinentes et veilles à la qualité de l’expérience client, du premier échange jusqu’au suivi après la vente.

L’objectif : contribuer à la croissance de BZ en bâtissant une confiance qui dure.

Tes principales responsabilités

• Développer ton portefeuille client en repérant de nouvelles occasions d’affaires et en consolidant les relations existantes.
• Accompagner les clients tout au long du cycle de vente, de la compréhension du besoin à la conclusion de l’entente et au suivi.
• Proposer des solutions adaptées aux besoins, aux priorités et à la réalité de chaque organisation, en collaboration avec nos équipes.
• Coordonner les échanges à l’interne pour assurer une prise en charge claire et un accompagnement cohérent.
• Assurer des suivis rigoureux et maintenir les dossiers clients à jour.
• Veiller à la satisfaction de la clientèle en restant à l’écoute et en donnant suite aux engagements pris.
• Contribuer aux objectifs de vente et au développement de BZ, notamment par tes idées, tes initiatives et ta participation à des activités stratégiques.

Le profil recherché

Tu accordes autant d’importance à la qualité d’une relation qu’à la conclusion d’une vente. Tu fais preuve d’autonomie, tu prends des initiatives et tu apprécies la collaboration avec des collègues aux expertises complémentaires.

Une expérience en vente ou en service à la clientèle d’affaires constitue un atout. Aucun diplôme précis n’est exigé; un baccalauréat représente un atout supplémentaire.

Ce qui fera la différence

• Une écoute active et un réel intérêt pour les besoins des clients.
• De l’aisance à établir et à entretenir des relations professionnelles.
• Un bon sens de l’organisation, de la minutie et de la rigueur dans les suivis.
• De la proactivité et la capacité d’apprendre rapidement.
• L’envie de développer tes compétences et d’explorer de nouvelles façons de travailler.
• De l’humilité, de l’ouverture aux commentaires et la capacité de t’adapter aux défis.
• Un esprit d’équipe qui se traduit par de l’entraide et une collaboration au quotidien.

Ce que BZ t’offre

• Un poste permanent à temps plein, en présentiel.
• Une rémunération compétitive, accompagnée d’un programme de bonification.
• Des assurances collectives et un régime de retraite avec participation de BZ, selon les modalités applicables.
• Le remboursement des dépenses professionnelles admissibles.
• Un gym privé accessible sur place.
• Des activités sociales pour partager des moments entre collègues.
• Du stationnement sur place.
• Des possibilités d’avancement au sein de l’entreprise.